Alle Leistungen.
Von der Konzeption bis zum Betrieb.
Zwei Kernprodukte. Erweiterbar um genau die Funktionen, die Ihr Anwendungsfall braucht. Entwickelt und betrieben von PROPERUS.
- Individualprojekteab 4.000 €
- Managed Betriebab 299 €/Monat
- AI Literacyab 990 €
Auf dieser Seite
Zwei Kernprodukte.
Beide entstehen auf derselben technischen Grundlage. Sie unterscheiden sich in Zielgruppe, Quellenlogik, Kontrollmechanismen und Betriebsanforderung.
Business Assistant
Für erklärungsbedürftige Produkte und komplexen Vertrieb.
- Kunden beraten
- Wissen erschließen
- Anfragen qualifizieren
individuell kalkuliert
Projektbudgets ab 4.000 €
Business Assistant ansehenBürger-Assistent
Für politische Information und Bürgerkommunikation.
- Quellenbasiert
- automatisch aktuell
- kontrollierbar
individuell kalkuliert
Umfang abhängig von Quellen, Synchronisation und Governance
Bürger-Assistent ansehenOrientierung: Kleinere, klar abgegrenzte Individualprojekte beginnen bei 4.000 €. Umfangreichere Systeme liegen entsprechend darüber.
Im Detail vergleichen
| Merkmal | Business Assistant | Bürger-Assistent |
|---|---|---|
| Für wen | Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Produkten und komplexem Vertrieb | Abgeordnete, Fraktionen, Verbände, politische Organisationen und ausgewählte öffentliche Einrichtungen |
| Aufgabe | Kunden beraten, Anfragen qualifizieren, Unternehmenswissen verfügbar machen | Öffentliche Informationen zugänglich machen, wiederkehrende Fragen beantworten, auf offizielle Wege führen |
| Wissensbasis | Freigegebene Unternehmensinhalte, Dokumente und Produktinformationen | Freigegebene Veröffentlichungen mit sichtbarer Herkunft je Antwort |
| Quellen-Synchronisation | Erweiterungsmodul | Kernbestandteil |
| Kontrollmechanismen | Quellenbindung, KI-Kennzeichnung, technische Schutzmaßnahmen | Zusätzlich: Versionierung, Rollback, Deaktivierung einzelner Quellen, Kill-Switch, dokumentierte Freigaben |
| Persönliche Anliegen | Weiterleitung auf bestehende Kontakt- und Vertriebswege | Werden im Standardaufbau nicht im Chat erfasst |
| Betriebsanforderung | ab Managed Basis | ab Managed Pro |
| Preis | individuell nach Umfang | individuell nach Umfang |
| Business Assistant ansehen | Bürger-Assistent ansehen |
Business Assistant
- Für wen
- Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Produkten und komplexem Vertrieb
- Aufgabe
- Kunden beraten, Anfragen qualifizieren, Unternehmenswissen verfügbar machen
- Wissensbasis
- Freigegebene Unternehmensinhalte, Dokumente und Produktinformationen
- Quellen-Synchronisation
- Erweiterungsmodul
- Kontrollmechanismen
- Quellenbindung, KI-Kennzeichnung, technische Schutzmaßnahmen
- Persönliche Anliegen
- Weiterleitung auf bestehende Kontakt- und Vertriebswege
- Betriebsanforderung
- ab Managed Basis
- Preis
- individuell nach Umfang
Bürger-Assistent
- Für wen
- Abgeordnete, Fraktionen, Verbände, politische Organisationen und ausgewählte öffentliche Einrichtungen
- Aufgabe
- Öffentliche Informationen zugänglich machen, wiederkehrende Fragen beantworten, auf offizielle Wege führen
- Wissensbasis
- Freigegebene Veröffentlichungen mit sichtbarer Herkunft je Antwort
- Quellen-Synchronisation
- Kernbestandteil
- Kontrollmechanismen
- Zusätzlich: Versionierung, Rollback, Deaktivierung einzelner Quellen, Kill-Switch, dokumentierte Freigaben
- Persönliche Anliegen
- Werden im Standardaufbau nicht im Chat erfasst
- Betriebsanforderung
- ab Managed Pro
- Preis
- individuell nach Umfang
Der tatsächliche Umfang richtet sich nach Datenquellen, Themenbereichen, Funktionen, Integrationen und Betriebsanforderungen. Der verbindliche Preis entsteht nach dem Potenzialcheck.
Was in jedem Projekt enthalten ist.
Der Einstiegspreis ist kein Lizenzpreis. Er umfasst ein individuell konzipiertes, entwickeltes, getestetes und eingebundenes System.
Unabhängig vom Kernprodukt gehören diese Leistungen zum einmaligen Projektpreis.
Konzeption
- Anwendungsfallanalyse und Konzeption
- Zielgruppen- und Aufgabenabgrenzung
- Ausgangslage und relevante Kennzahlen vor dem Go-Live dokumentieren
- Individuelle Dialoglogik
Wissensbasis und Oberfläche
- Aufbau der definierten Wissensbasis aus freigegebenen Quellen
- Quellenbasierte Antwortgenerierung
- Geführter Einstieg und freie Fragen
- Corporate-Design-Integration und responsive Website-Einbindung
Nachvollziehbarkeit und Sicherheit
- Quellenangaben, soweit sinnvoll
- KI-Kennzeichnung
- Technische Schutzmaßnahmen gegen Missbrauch und Manipulation
- Weiterleitung auf bestehende Kontakt- und Vertriebswege
Übergabe
- Technische Datenschutz-Zuarbeit und Datenflussbeschreibung
- Tests und Abnahme
- Go-Live und Einweisung
- Dokumentation
Der Bürger-Assistent enthält darüber hinaus die automatische Quellen-Synchronisation, Quellenklassifikation, Versionierung, Rollback und Kill-Switch bereits im Basisumfang. Details auf der Seite Politik & Organisationen.
Sieben Module.
Nur, wenn der Anwendungsfall sie trägt.
Module kommen dazu, wenn der Anwendungsfall sie trägt — nicht, weil sie im Katalog stehen. Jedes Modul wird im Potenzialcheck geprüft und einzeln angeboten.
Vertrieb & Nutzerführung
Sales & Qualification
Strukturierte Lead-Erfassung, Bedarfsabfrage, Qualifizierungslogik, Projektsteckbrief und Terminübergabe.
Aus einem Gespräch entsteht ein strukturierter Projektsteckbrief für den Vertrieb.
aus Gesprächen belastbare Anfragen statt anonymer Klicks entstehen sollen.
Interactive Tools
Rechner, Konfiguratoren, Produktfinder, Entscheidungslogik und Formulare im Assistenten.
Der Nutzer erhält eine konkrete Größe oder Auswahl statt einer Erklärung.
Nutzer eine konkrete Größe, Auswahl oder Empfehlung brauchen, keine Erklärung.
Wissen & Daten
Sync
Automatische Übernahme freigegebener Inhalte und Dokumente, Erkennung geänderter Seiten, Versionierung und Rollback.
Geänderte Website-Inhalte stehen nach Freigabe automatisch in der Wissensbasis.
Inhalte sich regelmäßig ändern und nicht doppelt gepflegt werden sollen. Beim Bürger-Assistenten Kernbestandteil.
Knowledge
Erschließung interner, freigegebener Wissensbestände wie Richtlinien, Handbücher und Prozesswissen.
Interne Richtlinien und Handbücher werden durchsuchbar, ohne öffentlich zu sein.
Mitarbeitende auf Wissen zugreifen sollen, das nicht öffentlich ist. Rollen und Berechtigungen werden gesondert geprüft.
Intelligence
Auswertung von Nutzung, Themen, unbeantworteten Fragen, Abbruchpunkten und Antwortqualität.
Sichtbar wird, was Nutzer fragen — und zu welchen Themen Inhalte fehlen.
belegbar werden soll, was Nutzer tatsächlich fragen und wo Inhalte fehlen.
Systeme & Prozesse
Integrations
Anbindung bestehender Systeme: CRM, APIs, Datenbanken und Workflows.
Der Assistent übergibt Ergebnisse an CRM, Datenbank oder Workflow.
der Assistent nicht nur informieren, sondern in vorhandene Prozesse übergeben soll.
Automation
Automatisierte Folgeprozesse hinter dem Assistenten.
Der wiederkehrende manuelle Schritt nach dem Gespräch entfällt.
nach dem Gespräch regelmäßig derselbe manuelle Schritt folgt.
Module haben keinen Listenpreis. Aufwand und Umfang hängen vom Anwendungsfall, den Datenquellen und dem Zielsystem ab und werden nach dem Potenzialcheck verbindlich angeboten.
Ein Anwendungsfall.
Ein klarer Umfang. Ein individueller Preis.
PROPERUS verkauft keine starren Funktionspakete. Kleinere, klar abgegrenzte Individualprojekte beginnen bei 4.000 €. Umfangreichere Systeme mit mehreren Datenquellen, Integrationen, automatischer Synchronisation oder individueller Businesslogik liegen entsprechend darüber.
Im Potenzialcheck grenzen wir den sinnvollen Umfang gemeinsam ab. Danach erhalten Sie ein transparentes Angebot mit klar definiertem Leistungsumfang und verbindlichem Projektpreis.
Alle Preise sind Endpreise; nach § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Die 4.000 € sind eine Einstiegsschwelle für klar abgegrenzte Projekte, kein Zielpreis für vollständige Systeme. Betriebsstufen im Detail: Managed Betrieb · Schulungsformate: AI Literacy ansehen
Drei Betriebsstufen.
Ein KI-Assistent ist kein abgeschlossenes Projekt, sondern ein System im Betrieb. Inhalte veralten, Quellen ändern sich, Nutzer stellen neue Fragen, Sicherheitslagen entwickeln sich. Der Managed Betrieb hält das System technisch verfügbar, überwacht und gepflegt.
Die Pflegezeit ist das enthaltene Änderungsbudget. Der Monatspreis deckt zusätzlich Hosting, Modellnutzung, Monitoring, Sicherheitsbetrieb und Reaktionsbereitschaft ab. Nicht verbrauchte Kontingente verfallen.
Basis
299 €/Monat
- bis 3.000 Nutzeranfragen im Monat
- Hosting und Betrieb
- Monitoring und Sicherheitsupdates
- Fehlerbehebung und Missbrauchsschutz
- 30 Minuten Pflege im Monat
- Quartalsbericht
- Reaktion auf kritische Störungen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen
Nicht geeignet für Systeme mit automatischer Quellen-Synchronisation.
Pro
599 €/Monat
- bis 8.000 Nutzeranfragen im Monat
- alle Leistungen aus Basis
- 90 Minuten Pflege im Monat
- Monatsbericht
- 30-Minuten-Call je Quartal
- Systemdurchsicht und Content-Gap-Analyse
- Verbesserungsempfehlungen
- Betrieb der automatischen Quellen-Synchronisation
Voraussetzung für Systeme mit automatischer Quellen-Synchronisation.
Plus
999 €/Monat
- bis 15.000 Nutzeranfragen im Monat
- alle Leistungen aus Pro
- 180 Minuten Pflege im Monat
- monatlicher 30-Minuten-Call
- aktive Wissensoptimierung
- priorisierte Bearbeitung
Bereitschaft an Wochenenden und Feiertagen ist in dieser Betriebsstufe enthalten.
Reaktionszeiten gelten an Werktagen von Montag bis Freitag. Bereitschaft an Wochenenden und Feiertagen ist in der höchsten Betriebsstufe enthalten; in den darunterliegenden Stufen vereinbaren wir sie separat und kalkulieren sie gesondert.
Darüber hinausgehender Aufwand — etwa größere inhaltliche Umbauten oder neue Funktionen — wird gesondert abgestimmt und angeboten. Der Wechsel zwischen den Stufen ist jederzeit möglich.
So entsteht Ihr System.
Jedes Projekt beginnt mit demselben Schritt und endet in derselben Betriebslogik. Dazwischen entscheidet der Anwendungsfall, welches Kernprodukt passt und welche Module tatsächlich gebraucht werden.
-
01
Potenzialcheck
Kostenlose Prüfung von Problem, Nutzen, Datenlage, Machbarkeit und sinnvollem Umfang. 30–45 Minuten.
-
02
Kernprodukt
Business Assistant oder Bürger-Assistent. Ein Projekt, ein einmaliger Preis, ein definierter Basisumfang.
-
03
Erweiterungsmodule
Nur, wenn der Anwendungsfall sie trägt. Jedes Modul wird einzeln geprüft und angeboten.
-
04
Managed Betrieb
Hosting, Monitoring, Pflege, Sicherheitsupdates und Weiterentwicklung. Monatlich, in drei Stufen.
AI Literacy
KI-Kompetenzschulung. Unabhängig von einem Projekt buchbar, häufig als Einstieg.
Die Reihenfolge ist keine Formalität. Ohne Potenzialcheck kein belastbarer Umfang, ohne definierten Umfang kein belastbarer Preis.
KI-Kompetenz im Team.
Praxisorientierte Schulungen für Unternehmen und Organisationen: Grundlagen generativer KI, Chancen und Grenzen, Umgang mit Halluzinationen, sensible Daten, sichere Nutzung im Alltag, interne Regeln und konkrete Anwendungsfälle aus dem eigenen Haus.
Häufig der erste Schritt, bevor über ein System entschieden wird — und der Punkt, an dem sich zeigt, welche Anwendungsfälle im Haus tatsächlich tragen.
Die Schulung vermittelt Kompetenz und ersetzt keine Rechtsberatung. Eine Zusage zur Konformität mit dem AI Act ist damit nicht verbunden.
ab 990 €
90 Minuten bis ganztägig, vor Ort oder digital.
Schulungsformate ansehenWas PROPERUS nicht anbietet.
Ein klares Angebot definiert sich auch über das, was nicht dazugehört. Wer eines der folgenden Themen sucht, ist bei einem spezialisierten Anbieter besser aufgehoben — wir sagen das im ersten Gespräch.
Nicht im Angebot
- Klassische Webdesign- und Relaunch-Projekte
- Suchmaschinenoptimierung als eigenständige Leistung
- Betreuung von Social-Media-Kanälen
- Allgemeine KI-Beratung ohne konkreten Anwendungsfall
- Chatbot-Lizenzen und Baukastensysteme von der Stange
- Erstellung neuer inhaltlicher Aussagen für den Kunden
- Rechts-, Steuer- und Datenschutzberatung
Möglich als Teil eines Projekts
- Web- und UI-Entwicklung für die Assistenzoberfläche
- Anbindung von APIs, Datenbanken und bestehenden Systemen
- Automatisierte Folgeprozesse hinter dem Assistenten
- Auswertungen und Dashboards zum Systembetrieb
- Aufbereitung vorhandener, freigegebener Inhalte
- Workshops im Projektkontext
PROPERUS erbringt technische Leistungen und Datenschutz-Zuarbeit, keine Rechts-, Steuer- oder Datenschutzberatung. Datenflüsse, Systemgrenzen und Freigabewege werden dokumentiert, damit die rechtliche Einordnung mit Ihren zuständigen Stellen möglich ist.
Mehr zu Architektur, Missbrauchsschutz und Quellenkontrolle: Sicherheit & Datenschutz.
Häufige Fragen
Womit fange ich an, wenn das Budget begrenzt ist?
Mit dem Potenzialcheck. Er ist kostenlos und liefert eine Einschätzung zu Nutzen, Machbarkeit und sinnvollem Umfang. Häufig ergibt sich daraus ein kleinerer erster Ausbaustand, der später erweitert wird, statt eines Projekts mit Funktionen, die niemand nutzt.
Mit welchem Budget sollte ich für ein individuelles Projekt rechnen?
Kleinere, klar abgegrenzte Individualprojekte beginnen bei 4.000 €. Umfangreichere Systeme mit mehreren Datenquellen, Integrationen, automatischer Synchronisation oder individueller Businesslogik liegen entsprechend darüber. Nach dem Potenzialcheck erhalten Sie einen abgegrenzten Leistungsumfang und einen verbindlichen Projektpreis. Dazu kommt bei produktiv betriebenen Systemen die passende Managed-Betriebsstufe.
Warum stehen keine festen Preise für Business Assistant oder Bürger-Assistent auf der Website?
Weil der Aufwand nicht vom Produktnamen, sondern vom tatsächlichen Anwendungsfall bestimmt wird. Entscheidend sind unter anderem Wissensquellen, Funktionen, Integrationen, Nutzerführung, Sicherheitsanforderungen und Betriebsmodell. Wir nennen deshalb einen realistischen Einstiegskorridor und kalkulieren den konkreten Projektumfang anschließend verbindlich.
Ist der Managed Betrieb verpflichtend?
Für Systeme, die PROPERUS produktiv betreibt, ist eine Betriebsstufe Voraussetzung. Ein Assistent, dessen Inhalte veralten und dessen Betrieb niemand überwacht, wird zum Risiko für die Organisation, die ihn einsetzt. Welche Stufe passt, hängt von Nutzungsvolumen, Pflegeaufwand und Quellenlogik ab.
Können Module später ergänzt werden?
Ja. Das System ist so aufgebaut, dass Module nachträglich ergänzt werden können. Jede Erweiterung wird technisch, datenschutzrechtlich und kaufmännisch geprüft und gesondert angeboten. Bei Systemen mit sensibler Datenlage gilt eine Erweiterung als wesentliche Änderung mit erneuter Freigabe.
Warum stehen keine Modulpreise auf der Website?
Weil sie ohne Anwendungsfall keine Aussage hätten. Der Aufwand für eine Systemanbindung unterscheidet sich je nach Zielsystem erheblich. Wir nennen einen belastbaren Preis nach dem Potenzialcheck — und halten ihn.
Was ist im Projektpreis nicht enthalten?
Leistungen an der bestehenden Website außerhalb der Einbindung des Assistenten, die Erstellung neuer inhaltlicher Aussagen, die Pflege von Social-Media-Kanälen sowie Rechts-, Steuer- und Datenschutzberatung. Ebenfalls nicht enthalten sind Funktionen, die als Erweiterungsmodul angeboten werden — etwa automatische Quellen-Synchronisation, System- und CRM-Anbindungen, Rechner und Konfiguratoren oder Auswertungs-Dashboards. Inhalte, die nicht freigegeben sind, werden nicht verarbeitet.
Was passiert am Ende der Zusammenarbeit?
Die eigenen Inhalte und strukturierten Daten werden in einem gängigen Format bereitgestellt, der Assistent wird entfernt. Nutzungsrechte an der projektspezifischen Oberfläche, den erstellten Inhalten und der Konfiguration liegen beim Auftraggeber; wiederverwendbare PROPERUS-Bestandteile verbleiben bei PROPERUS.
Welche Kombination passt zu Ihrem Anwendungsfall?
In 30–45 Minuten klären wir, welches Kernprodukt trägt, welche Module wirklich nötig sind und welche Betriebsstufe zu Ihrem Volumen passt. Der Potenzialcheck ist kostenlos.
- Anwendungsfall, Nutzer und heutigen Prozess erfassen
- Datenquellen, Systeme und technische Machbarkeit prüfen
- Passendes Kernprodukt und notwendige Module bestimmen
- Sinnvollen Projektumfang und nächsten Schritt festlegen
Lieber direkt sprechen? +49 162 9112172 · info@properus.de
Ihre Anfrage ist eingegangen.
Wir sehen uns Ihren Anwendungsfall an und melden uns bei Ihnen mit einem Terminvorschlag für den Potenzialcheck.
Sie arbeiten in einem Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Produkten?
Business Assistant ansehenSie arbeiten für eine politische Organisation, ein Mandat oder einen Verband?
Bürger-Assistent ansehen